15370 Barranca Pkwy
Irvine, CA 92618-3106
REGULAMIN
§1
1.1. Sklep internetowy zwany dajej Sklepem, umieszczony pod adresem: http://www.cardman.com.pl (http://www.omnikey.pl) prowadzi wysyłkową sprzedaż oprogramowania i sprzętu komputerowego. Wysyłka towarów prowadzona jest wyłącznie na terytorium Polski.
1.2. Ceny towarów znajdujących się w Sklepie podawane są w złotych polskich oraz Euro.
1.3. Podane w Sklepie ceny artykułów to (jeżeli nie zaznaczono inaczej) ceny brutto (zawierają podatek VAT) w walucie polskiej (PLN) i Euro.
1.4. Koszty związane z dostarczeniem towaru również podane są jako ceny brutto (zawierają podatek VAT).
1.5. Właścicielem i prowadzącym Sklep jest firma Grzelewski.NET Beata Grzelewska z siedzibą w Warszawie prowadząca działalność gospodarczą na podstawie wpisu do Ewidencji Działalności Gospodarczej pod numerem 424435 prowadzonego przez Prezydenta Miasta Stołecznego Warszawy.
1.6. Klientem (kupującym) Sklepu może zostać każdy (osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna nie posiadająca osobowości prawnej), kto zapozna się i zaakceptuje niniejszy regulamin oraz poprawnie wypełni i prześle formularz zamówienia, w wyjątkowych przypadkach złoży zamówienie telefonicznie lub przez e-mail.
1.7. Złożenie zamówienia w Sklepie jest równoznaczne z akceptacją niniejszego regulaminu.
1.8. Mimo wszelkich starań z naszej strony nie gwarantujemy, że publikowane w opisach produktów informacje nie zawierają uchybień, które jednak nie mogą być podstawą do roszczeń. W przypadku jakichkolwiek wątpliwości prosimy przed podjęciem decyzji o kontakt emailowy lub telefoniczny.
§2
2.1. Wszystkie towary oferowane w Sklepie są fabrycznie nowe, wolne od wad fizycznych oraz prawnych.
2.2. Wszystkie towary zostały wprowadzone do obrotu na Polski rynek legalnie.
§3
3.1. W Sklepie obowiązuje zasada, że aby dokonywać zakupów nie trzeba zakładać Konta Klienta.
3.2. Aby dokonać zakupu należy poprawnie wypełnić umieszczony w ''Koszyku'' formularz zamówienia i przesłać go do bazy danych Sklepu wybierając w ostatnim kroku formularza składania zamówienia przycisk Kupuję. Poprzez naciśnięcie przycisku Kupuję, zawierają Państwo umowę kupna-sprzedaży w rozumieniu Kodeksu Cywilnego zobowiązując się jednocześnie do odbioru i zapłaty za zamówiony towar.
W ciągu 24 godzin od przesłania zamówienia Klient otrzyma e-mailem jego potwierdzenie. Potwierdzenie zawiera wszelkie informacje o parametrach zamówienia takie jak: rodzaj zamówionego towaru, liczba zamówionych sztuk, cenę za każdy rodzaj produktu, dostarczenia towaru oraz wartość całego zamówienia. Potwierdzenia zawiera również dane teleadresowe Klienta. Potwierdzanie to odbywa się w sposób automatyczny.
3.2.a. Zamówienie które nie zostało automatycznie potwierdzone przez Sklep, nie zostało, najprawdopodobnie z przyczyn technicznych, przyjęte przez Sklep. Prosimy o wstrzymanie się w takim wypadku ze wszelkimi płatnościami i ponowne złożenie zamówienia, zwracając szczególną uwagę na poprawność danych teleadresowych Klienta.
3.3. Przyjęcie zamówienia do realizacji może wymagać potwierdzenia telefonicznego przez pracownika Sklepu internetowego (prosimy o podawanie aktualnych numerów telefonów dla ułatwienia weryfikacji). Zamówienia, których nie uda się potwierdzić w ciągu trzech dni roboczych, nie będą realizowane.
3.4. Treść zamówienia może zostać wydrukowana przez Klienta bezpośrednio po wysłaniu zamówienia, udostępniony został w tym celu odpowiedni formularz. Jeżeli Klient dokonuje zamówienia z poziomu swoje Konta Klienta wydruku zamówienia może dokonać z poziomu swojego konta w dowolnym czasie.
3.5. Klient ma obowiązek sprawdzić czy wszystkie dane w zamówieniu są prawidłowe. Jeżeli Klient zauważy, że w treści zamówienia występują nieprawidłowe dane powinien niezwłocznie poinformować o zauważonych nieprawidłowościach obsługę Sklepu (wysyłając wiadomość e-mail lub wypełniając formularz kontaktowy na stronie Sklepu). Konsekwencje nieprawidłowo wypełnionego formularza ponosi Klient.
3.6. W przypadku klientów, którzy są płatnikami VAT i chcą otrzymać fakturę VAT jako dokumentację transakcji konieczne jest podanie w zamówieniu dokładnych danych zamawiającego w szczególności adresu i numeru NIP. Należy zaznaczyć również opcję "Faktura" w koszyku zamówienia.
3.7. W przypadku osób fizycznych nie będących płatnikami VAT każda transakcja dokonywana w sklepie dokumentowana jest fakturą VAT wystawioną na osobę składającą zamówienie lub paragonem z kasy rejestrującej (fiskalnej).
3.8. Faktura VAT wysyłana jest razem z towarem lub listem poleconym. Paragon z kasy rejestrującej wysyłany jest zawsze razem z towarem.
3.9. Do momentu wysłania przesyłki Klient ma prawo zamówienie anulować dzwoniąc z taką informacją pod numer Sklepu plusGSM 667 432 000 lub odpisując na otrzymany e-mail potwierdzający, informując w treści o chęci z anulowania zamówienia. Działanie takie będzie uznane jako skuteczne odstąpienie od umowy. Klient zostanie zwolniony z wszelkich zobowiązań dotyczących rzeczonego zamówienia. Zamówienie można anulować jedynie w całości.
3.10. Złożone zamówienia są realizowane niezwłocznie po ich otrzymaniu. Maksymalny czas realizacji to 7 dni (z wyjątkiem towarów wyraźnie opisanych jako dostępne tylko na zamówienie z maksymalnym czasem realizacji do 1 miesiąca). W przypadku chwilowego braku towaru termin może ulec wydłużeniu, o czym Klient natychmiast zostanie poinformowany.
3.11. Zastrzegamy sobie możliwość wstrzymania realizacji lub anulowania części bądź całości zamówienia.
§4
Zgodnie z Ustawą z dnia 2 marca 2002 roku o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny, informujemy że produktu zakupionego w naszym Sklepie można zrezygnować bez podania jakiejkolwiek przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki (odebrania towaru), z wyłączeniem programów komputerowych - po usunięciu lub naruszeniu przez klienta ich oryginalnego opakowania.
4.1. Przyjęcie zwrotu przez Sklep jest możliwe tylko wówczas, gdy produkt zostanie zwrócony w takim stanie, w jakim został otrzymany, nie nosi śladów użytkowania ani kopiowania, w szczególności nie został uszkodzony ani zniszczony przez Kupującego. Za zwrócenie towaru uważa się jego odesłanie na adres pocztowy Sklepu: Wyganowska 14; 03-085 Warszawa.
4.2. Do zwracanego towaru należy dołączyć pisemne oświadczenie o chęci dokonania zwrotu, należy dołączyć kopię faktury lub paragon zakupu oraz kartę gwarancyjną (jeżeli została wystawiona i wydana).
4.3. Gwarantujemy zwrot wartości towaru. Pieniądze wyślemy niezwłoczenie po otrzymaniu zwrotu przelewem bankowym na rachunek bankowy wskazany przez Klienta. Wystawiona zostanie faktura korygująca.
4.4. Koszty dostawy i odesłania towaru nie podlegają zwrotowi, ponosi je Kupujący. W przypadku gdy zwrot towaru był spowodowany z winy Sklepu (np. przez pomyłkę Klient otrzymał towar inny niż zamówiony) Sklep zwraca również koszt dostawy i odesłania towaru.
4.5. Wyklucza się możliwość zwrotu produktów konfigurowanych indywidualnie lub sprowadzanych na specjalne zamówienie (w szczególności licencje na programy w wersji wielostanowiskowej wystawione dla Klienta nie podlegają zwrotowi).
4.6. Przesyłki wysłane na koszt sprzedawcy nie będą przyjmowane.
4.7. Towary oferowane w Sklepie są objęte gwarancją producenta, dystrybutora lub Sklepu. W przypadku kiedy z towarem dostarczona jest oryginalna karta gwarancyjna, naprawy gwarancyjnej dokonują autoryzowane punkty serwisowe w całym kraju. Okres i warunki gwarancji oznaczone są w karcie gwarancyjnej. Klient ma prawo do zgłoszenia reklamowanego towaru bezpośrednio w punkcie serwisowym odpowiednim dla reklamowanego towaru lub też może to uczynić za pośrednictwem Sklepu. Procedura postępowania w przypadku gdy Klient wyrazi wolę skorzystania z pośrednictwa Sklepu opisana jest w kolejnych punktach regulaminu.
4.8. Niezależnie od gwarancji producenta lub dystrybutora, w przypadku, gdy zakup dokonywany jest przez klienta będącego osobą fizyczną, bez związku z jego działalnością gospodarczą (tj. przez konsumenta), wówczas zgodność sprzedanego towaru z umową objęta jest dodatkowo odpowiedzialnością sprzedawcy na zasadach uregulowanych w przepisach ustawy z dnia 27 lipca 2002 r. o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu cywilnego (Dz.U. z 2002r. Nr 141 poz.1176 z późn. zm.).
4.9. W przypadku stwierdzenia wad produkcyjnych należy niezwłocznie zaprzestać używania towaru.
4.10. Reklamowany towar należy odesłać w oryginalnym opakowaniu, zabezpieczony przed uszkodzeniem w czasie transportu. Wysyłki należy dokonać w formie standardowej paczki Poczty Polskiej. Jeżeli cechy towaru uniemożliwiają dokonania zwrotu w powyższej formie, sposób zwrotu należy uzgodnić z obsługą Sklepu. Klient dokonuje wysyłki reklamowanego towaru na własny koszt. Koszt ten zostaje zwrócony w przypadku uznania reklamacji. W przypadku zwrotu w innej formie, niż standardowa paczka Poczty Polskiej, koszt przesyłki zostanie zwrócony, jeżeli uzgodniono go ze Sprzedającym przed dokonaniem zwrotu.
4.11. Wada części towarów objętych transakcją wieloprzedmiotową nie może prowadzić do zareklamowania wszystkich towarów.
4.12. W przypadku uznania reklamacji towar zostanie naprawiony lub wymieniony na nowy. Przy braku możliwości naprawy lub wymiany dokonany zostaje zwrot zapłaty.
4.13. W przypadku nie uznania reklamacji towar zostaje odesłany Kupującemu. W takim przypadku koszty wysyłki zwrotnej pokrywa Klient.
4.14. Nie przyjmujemy zwrotów reklamacyjnych płatnych "za pobraniem".
§5
5.1. Podanie przez Klienta danych osobowych jest dobrowolne, jednakże nie podanie tych danych powodować będzie niemożność złożenia przez Klienta skutecznego zamówienia. Dokonując zakupu bądź rejestracji Klient wyraża zgodę na gromadzenie, przetwarzanie i wykorzystywanie przez sprzedawcę danych osobowych Klienta w celu i w zakresie potrzebnym dla wykonania przez sprzedawcę zamówienia (tj. dostarczenia klientowi zamówionego towaru i dokonania rozliczeń).
5.2. Dane Klienta będą przetwarzane z zachowaniem wszelkich wymogów bezpieczeństwa, które określono w ustawie z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz.U. Nr 133, poz. 883 oraz ze zmianami w Dz.U.2002.101.926, Dz.U.2002.153.1271, Dz.U.2004.25.219, Dz.U.2004.33.285) oraz w wydanych na jej podstawie przepisach wykonawczych. Klient ma prawo do wglądu do swoich danych oraz ich poprawiania, a także prawo do zaprzestania ich przetwarzania, o czym należy nas poinformować w formie pisemnej.
§6
6.1. Firma Grzelewski.NET zastrzega sobie prawo do wycofywania poszczególnych produktów ze sprzedaży, oraz możliwość odwoływania lub ograniczania części oferty, czasu trwania promocji lub zmiany asortymentu bez podania przyczyny.
6.2. Zdjęcia produktów mogą nieznacznie odbiegać od oryginałów.
6.3. Ilość produktów oferowanych w ramach sklepu jest zmienna.
6.4. W uzasadnionych przypadkach Grzelewski.NET zastrzega sobie prawo do odstąpienia realizacji kolejnych zamówień złożonych przez Klienta zwracającego zamówiony towar bez podania przyczyny.
6.5. Program lub licencja i odpowiednie dane (hasło) umożliwiające jego uruchomienie zostaną dostarczone klientowi w takiej formie, jak to ustalił producent (dystrybutor). Dane licencyjne (w tym użytkownika końcowego) podlegają zarejestrowaniu w bazie danych firmy Grzelewski.NET oraz w bazie producenta oprogramowania, wyłącznie do celów związanych z realizacją zamówienia.
6.6. W sprawach nie uregulowanych powyższym dokumentem stosuje się odpowiednio przepisy kodeksu cywilnego.
